【白金秘書】台新銀行的白金秘書(限台新VISA/MasterCard/JCB白金以上卡級)－☆肥肥★

台新銀行
適用卡別

限台新VISA/MasterCard/JCB白金以上卡級。

台灣地區專屬秘書服務專線

VISA御璽/白金秘書：(04)2206-7085
VISA無限秘書：0080-1-103-966

MasterCard尊榮秘書：(04)2206-7085 (世界卡/鈦金卡/白金卡)

JCB全球晶緻秘書：0800-310-088

全球專屬祕書服務專線

如需中文服務，請以英文說「Mandarin, please」

國際組織
服務範圍	御璽/白金/金/普卡	無限卡	世界卡/鈦金/白金卡	全卡別
全球服務專線	VISA御璽/白金秘書 (04)2206-7085	VISA無限秘書台灣請撥免費專線 0080-1-103-966	MasterCard秘書服務 (04)2206-7085	+81-3-5778-8379 （付費電話，需付國際電話通話費）
全球服務專線	VISA御璽/白金秘書委由肯驛國際提供服務。	全球皆設有服務中心，當地免付費電話請至VISA國際組織網站，選擇國家/地區查詢。	MasterCard秘書服務委由肯驛國際提供服務。	全球當地免費服務熱線，請至JCB國際組織網站查詢。

*海外對方付費Collect Call服務：請以對方付費(Collect Call)方式致電，但若用手機撥打電話仍會有國際電話漫遊費(收費方式依各電信公司)。

服務內容

24小時專屬秘書提供專屬尊榮服務、海外旅遊服務安排、商務服務提供、居家服務安排等，享受到更加貼心周到的支援和服務。

【VISA/MasterCard秘書服務內容】

項目	專屬尊榮服務	海外旅遊服務安排	商務服務提供	居家服務安排
包含	高爾夫球、健身俱樂部、音樂會、體育競賽座位及門票等娛樂資訊諮詢與預訂安排禮品、花籃代訂送服務	機票、飯店、餐廳、租車資訊諮詢與代訂全球旅遊資訊服務和協助：各國及主要城市資訊服務、旅遊簽證及海關相關資訊提供、ATM所在位置提供等。緊急線上翻譯協助及傳達緊急留言服務	大型會議、展覽、節慶活動的查詢與安排	電器修護/水管與污水/蟲害控制/空調等服務安排提供者到府

詳細服務內容請參閱VISA秘書專屬服務、MasterCard尊榮秘書官網公告

【JCB全球晶緻秘書服務內容】
1、旅遊資訊及飯店、餐廳、自選行程旅遊、各種票券預約。
2、日本國際及國內機場貴賓室免費使用
3、全球各主要城市「JCB PLAZA Lounge」提供貴賓服務：
(1)上網、列印免費服務
(2)免費提供飲料、按摩椅服務
(3)當天暫時保管行李服務(部份未提供暫時保管服務。)
(4)香港、台北、首爾等地提供中文服務。
(部份服務內容各地略有不同，使用方式詳見JCB官網公告，詳細內容請洽JCB PLAZA Lounge)

注意事項

1、蒞臨或來電時，請務必準備台新VISA、MasterCard、JCB卡。
2、以上各項服務使用方式及限制，請見各國際組織網站。
3、各組織或單位所提供之各項緊急支援諮詢為免費，但若經由諮詢而同意接受實質服務時，仍須負擔諮詢以外之費用。
4、代訂服務實際費用及所有運送費用，將知會權益受享者並向其收取之，以本行信用卡支付。
5、代訂服務項目不包含大規模商業用途之貨品，或是海關規定禁止運送予權益受享者之國外貨品。若有任何關稅、進口稅及加值稅，權益受享者將被知會，並負擔該相關稅款。
6、任何票券及商品之購買，一旦經權益受享者授權並已確認，將不得退票或更換。當權益受享者欲取消已代訂之餐廳，若因該餐廳要求支付取消手續費，則權益受享者須負擔該手續費用。
7、當權益受享者有任何詐欺、偽造或偽證等不法情事時，對權益受享者就該特定狀況提供支援服務將自動終止。
8、本行、VISA、MasterCard及JCB國際組織，並不涉及持卡人使用本項服務所衍生的一切糾紛。
※建議下載SKYPE然後儲值點數，在急需時海外也可以撥打付費電話與免費電話 (僅Visa無限卡)
1、首先先打連絡電話EX.(04)2206-7085
2、告知要預訂的餐廳或其他服務(僅限預付訂金的店家)
3、等待秘書回電話告知預定結果。